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车险服务升级

近日,著名音乐人高晓松因酒驾被判半年,也让酒后驾驶这一话题再次受到公众的关注。酒驾这一害人害己的恶习,是

我们身边随时可能爆炸的“不定时炸弹”。据悉,已有网上车险销售平台对此事件迅速做出了反应,保险网适时推出了

免费“酒后代驾”服务。通过该网站成功投保车险的客户,在需要“酒后代驾”服务时只需拨打中民客服热线告知车辆

所在地,中民保险网将立即派代驾员前往,并将客户免费送往指定地点。

  虽然酒后驾车造成的车险损失,保险公司是免赔的,但对于那些在日常工作和生活中无法拒绝喝酒的车主,中民保

险网的“酒后代驾”服务却很实用,这也是“中民VIP车险管家”人性化服务中的其中之一。记者登陆中民保险网时发现

,车主两分钟就可免费获得车险精确报价,此外由于网上直销省去了中间环节,通过中民网上车险投保更可省15%。在中

民保险网车险频道可以看到,作为平安网上车险官方合作平台,中民客户除了可享受平安网上车险所提供的种种服务及

上文中所提到的中民客户专享增值服务“酒后代驾”外,该平台为客户提供的免费增值服务还包括以下几项。

  首先是理赔咨询,中民保险网将为车险客户建立理赔服务档案,客户在理赔过程中遇到任何问题都可拨打中民保险

网24小时服务热线400-8822-300进行咨询;其次是代收代送理赔资料,中民保险网免费协助客户整理理赔所需资料,并

代客户送至保险公司;还有就是接送车服务,客户出险后,在车辆可正常驾驶的情况下,由中民保险网免费将车辆送至

客户指定的4S店或修理厂,车辆修好后,再将车辆送至客户指定地点。中民保险网网上车险为车主量身打造的““中民

VIP车险管家””人性化服务彻底解决了车主们的后顾之忧,更适时的提供了多项增值服务,真正将网上车险的服务价值

升华。

 正是根据这种市场需求。平安车险推出的这项服务既避免了客户酒后驾车违法行为的发生,又以此增值服务吸引和维

系了客户。平安车险客户如需要代驾服务,可提前60分钟致电专线电话4001111915提出服务要求。客户服务人员会根据

客户提交的信息进行安排,并告知客户上门服务的代驾人员信息。据悉,该服务主要针对五环以内地区,因此如果接、

送地点超出五环或者遇到收取过路过桥费等情况则需要车主另行支付费用。


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